Oscar WIFI: Marketing & Reputazione: dalle azioni alle automazioni
Gestire la comunicazione con la clientela è sempre più complesso e in albergo il tempo a tua disposizione è sempre troppo poco tra le mille attività?
Oscar WiFi può servirti per automatizzare molte delle azioni che già quotidianamente svolgi col valore aggiunto del monitoraggio e il controllo della soddisfazione del cliente.
Diventa di nuovo padrone dei contatti dei tuoi ospiti , dialoga con loro in modo alternativo a partire dal momento del soggiorno. Real time marketing e follow up potrai ora gestirli da un’unica piattaforma migliorando inoltre la tua reputazione on line.
Suggerimenti utili a conoscere come sfruttare al meglio questi strumenti arriveranno anche dalla diretta voce di un direttore d’albergo (quello che nel 2013 “perdeva tempo sui social”…).
Durante la sessione sarà presentato interessante un Case Study sulle recensioni ricevute da un gruppo eterogeneo di Hotel di Firenze nel periodo Agosto-Settembre 2016.
Product Presentation promossa da Oscar WI-FI
Keynote Speaker
Gabriele Petroni Founder InWYA
Varner Ferrato Direttore Hotel Miramonti Torino