Se c’è una compagnia che può affermare tranquillamente di avere il più grande e visitato website nel travel, questa è senz’altro TripAdvisor. 

Qualche anno fa a Firenze, abbiamo avuto il piacere di avere un’intervista con il fondatore Stephen Kaufer, ma stavolta vogliamo capirne di più sulle condizioni e sulle strategie che hanno portato a questo straordinario fenomeno chiamato TripAdvisor e sul suo modello di business vincente.